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Il servizio di acquisizione letture acqua, gas ed energia elettrica viene effettuato con terminali portatili che guidano il letturista secondo un giro letture, ma gli permettono anche ricerche per vari campi (matricola, intestatario, via etc). Il sistema permette anche l'acquisizione dei seguenti dati oltre che alla lettura del misuratore:

• Accessibilità misuratore (Del. AEEG 229101)
• Anomalie in lettura (misuratore illeggibile, vetro rotto etc) con codifica e nota con eventuale testo libero
• Anomalie anagrafiche (civici errati, matricole errate etc) con codifica e nota a testo libero
• Verifica cifre misuratore e segnalazione se discordanti da quelle in archivio
• Rilevazione anno di costruzione del misuratore
• Rilevazione portata misuratore
• Rilevazione posizione misuratore (cassetta strada, balcone etc.)
• L'operatore effettua la fotografia digitale dei misuratori nei casi predefiniti (contatore illeggibile, inaccessibile, etc) che viene memorizzata con numero contratto, data e ora; viene data inoltre la facoltà allo stesso di associare liberamente una fotografia all'utente in modo da documentare situazioni particolari.
• Il sistema permette anche la rilevazione della posizione satellitare del misuratore, grazie al collegamento senza fili (Bluetooth™) con un apparecchiatura GPS portatile.